SIMPELI

SIMPELI privaatsustingimused

Viimati uuendatud: 09.09.2026

Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Simpeli OÜ, registrikood 16569110, aadress Sipelga põik 6-2, Räni, Kambja vald, Tartu maakond (edaspidi SIMPELI) töötleb SIMPELI e-poe klientide ja veebilehe külastajate isikuandmeid.

Isikuandmete vastutav töötleja on Simpeli OÜ.

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@simpeli.ee.

1. Milliseid isikuandmeid töötleme?

Sõltuvalt sellest, kuidas klient SIMPELI e-poodi kasutab, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • ees- ja perekonnanimi;
  • e-posti aadress;
  • telefoninumber;
  • arveldus- ja tarneandmed;
  • kliendi valitud pakiautomaat;
  • tellimuse andmed ja ostuajalugu;
  • maksega seotud andmed;
  • klienditeenindusega peetud suhtlus;
  • tagastuste ja pretensioonidega seotud andmed;
  • veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme ja brauseriga seotud andmed ning küpsiste kaudu kogutavad andmed, kui vastavaid tehnoloogiaid kasutatakse.

SIMPELI ei saa ega säilita kliendi internetipanga paroole ega maksekaardi täielikke andmeid, kui neid töötleb makseteenuse pakkuja.

2. Milleks isikuandmeid kasutame?

SIMPELI töötleb isikuandmeid eelkõige selleks, et:

  • võtta vastu ja täita tellimusi;
  • töödelda ja kinnitada makseid;
  • korraldada kaupade kohaletoimetamist;
  • saata tellimuse ja tarnega seotud teavitusi;
  • pakkuda klienditeenindust;
  • menetleda tagastusi ja pretensioone;
  • täita raamatupidamis- ja muid seadusest tulenevaid kohustusi;
  • tagada e-poe ja tehingute turvalisus ning ennetada pettusi;
  • hallata ja parandada e-poe toimimist;
  • saata turunduskommunikatsiooni juhul, kui selleks on olemas nõuetekohane õiguslik alus.

3. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Tellimuse vormistamiseks ja täitmiseks vajalikke isikuandmeid töötleme müügilepingu sõlmimiseks ja täitmiseks.

Raamatupidamise ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks töötleme andmeid vastava juriidilise kohustuse alusel.

Teatud juhtudel võime töödelda isikuandmeid SIMPELI õigustatud huvi alusel, näiteks e-poe ja tehingute turvalisuse tagamiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, kui meie huvid ei kaalu üles andmesubjekti õigusi ja vabadusi.

Kui töötlemiseks on vajalik nõusolek, näiteks teatud analüütika- või turundusküpsiste kasutamisel, töötleme vastavaid andmeid nõusoleku alusel. Antud nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.

4. E-pood ja maksete töötlemine

SIMPELI e-pood põhineb WordPressi ja WooCommerce’i tarkvaral.

E-poe toimimiseks töödeldakse WooCommerce’i kaudu tellimuse täitmiseks vajalikke kliendi- ja tellimusandmeid.

SIMPELI kasutab maksete vahendamiseks Montonio makselahendust. Makse sooritamiseks vajalikud andmed edastatakse Montoniole ulatuses, mis on vajalik valitud makseviisi võimaldamiseks ja makse töötlemiseks.

Makse tegemisel võivad kliendi andmete töötlemisele kohalduda täiendavalt vastava makseteenuse pakkuja tingimused ja privaatsuspõhimõtted.

5. Kellele võime isikuandmeid edastada?

SIMPELI edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, teenuse osutamiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või muul kehtival õiguslikul alusel.

Tellimuse täitmisel võime edastada vajalikke andmeid muu hulgas järgmistele teenusepakkujatele:

  • Montonio – maksete vahendamiseks ja töötlemiseks;
  • Omniva – tellimuste kohaletoimetamiseks;
  • SmartPosti – tellimuste kohaletoimetamiseks;
  • DPD – tellimuste kohaletoimetamiseks;
  • e-poe tarkvara-, majutus- ja IT-teenuste pakkujatele ulatuses, mis on vajalik SIMPELI e-poe toimimiseks;
  • raamatupidamisteenuse või raamatupidamistarkvara pakkujale ulatuses, mis on vajalik raamatupidamise korraldamiseks;
  • turundus-, analüütika- või e-posti teenuste pakkujatele juhul, kui SIMPELI selliseid teenuseid kasutab ja vastavaks andmetöötluseks on olemas õiguslik alus.

Teenusepakkujatele edastatakse isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks.

6. Isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned SIMPELI kasutatavad IT-, analüütika- või muud teenusepakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Sellisel juhul rakendatakse andmete edastamisel kohaldatavate andmekaitsenõuetega kooskõlas olevat õiguslikku alust ja nõutavaid kaitsemeetmeid.

7. Kui kaua isikuandmeid säilitame?

SIMPELI säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamise algdokumentide ja nendega seotud andmete säilitamisel lähtume Eestis kehtivatest raamatupidamisnõuetest.

Tellimuste, klienditeeninduse, tagastuste ja pretensioonidega seotud andmeid võime säilitada perioodi jooksul, mis on vajalik võimalike nõuete esitamiseks või nende eest kaitsmiseks.

Nõusoleku alusel turunduse eesmärgil töödeldavaid andmeid säilitame üldjuhul kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni nende töötlemine ei ole enam vajalik.

8. Otseturustus ja uudiskiri

Kui SIMPELI pakub võimalust liituda uudiskirjaga või saada muid turundusteateid, saadetakse neid vastavalt kehtivatele nõuetele.

Kui turundus põhineb kliendi nõusolekul, saab klient oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kasutades turunduskirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@ssimpeli.ee.

Turundusest loobumine ei mõjuta tellimuse täitmiseks vajalike teadete, näiteks tellimuse kinnituse, maksekinnituse või tarneinfo saatmist.

9. Küpsised

SIMPELI veebileht kasutab või võib kasutada veebilehe ja WooCommerce’i e-poe toimimiseks vajalikke küpsiseid.

Veebilehe toimimiseks rangelt vajalikke küpsiseid võidakse kasutada ilma eraldi nõusolekuta ulatuses, milles see on õigusaktidega lubatud.

Kui SIMPELI kasutab küpsiseid või muid sarnaseid tehnoloogiaid analüütika, personaliseerimise või turunduse eesmärgil ning nende kasutamiseks on vajalik külastaja nõusolek, küsitakse nõusolekut enne vastavate tehnoloogiate kasutamist.

Külastajal peab olema võimalik oma küpsistega seotud valikuid muuta või nõusolek tagasi võtta.

Täpsem teave kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide ja säilitamisaja kohta esitatakse SIMPELI veebilehe küpsiste seadetes või küpsiste teavituses.

10. Andmete turvalisus

SIMPELI rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult nendel isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma ülesannete või teenuse osutamiseks.

11. Kliendi õigused

Kohaldatavate andmekaitsenõuete alusel võib kliendil muu hulgas olla õigus:

  • saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;
  • taotleda juurdepääsu enda isikuandmetele;
  • nõuda ebaõigete või mittetäielike andmete parandamist;
  • nõuda seaduses sätestatud juhtudel isikuandmete kustutamist;
  • nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
  • esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;
  • saada enda esitatud isikuandmeid masinloetaval kujul, kui andmete ülekandmise õiguse tingimused on täidetud;
  • võtta igal ajal tagasi enda antud nõusolek.

Oma õiguste kasutamiseks saab klient võtta SIMPELI-ga ühendust aadressil info@ssimpeli.ee.

SIMPELI võib enne taotluse täitmist vajaduse korral paluda taotlejal oma isikut tõendada.

Kui klient leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või muu pädeva järelevalveasutuse poole.

12. Privaatsustingimuste muutmine

SIMPELI võib privaatsustingimusi muuta, kui muutuvad meie teenused, kasutatavad tehnoloogiad, teenusepakkujad või õigusaktidest tulenevad nõuded.

Kehtiv privaatsustingimuste versioon avaldatakse SIMPELI veebilehel.